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Sobre la garantía de nuestros productos

Si el producto adquirido se encuentra dañado o vencido, se puede solicitar un cambio o reembolso (en efectivo o tarjeta de regalo) de este dentro de un periodo de 15 días hábiles después de la compra, esto solo es válido únicamente si el producto dañado conserva su condición de nuevo según el criterio de la tienda y se posea tanto el empaque de este como el ticket de compra.

La omisión de alguno de estos elementos puede retrasar de forma considerable el proceso de verificación y devolución e incluso no aplicar el servicio de garantía, Maskoteando no se hace responsable de reclamaciones fuera de los días hábiles de servicio ni de productos adquiridos en otras tiendas de diferente distribuidora o marca. Cualquier duda acerca de nuestros términos de servicio o garantía puede consultarla enviando un mensaje al siguiente correo:

maskoayuda@gmail.com

Maskoteando se reserva el derecho de rechazar cambios o devoluciones de productos dañados si se solicitan fuera del plazo de tolerancia de 15 días posteriores de la adquisición de este o también si la causa del defecto no es originario de fábrica o de la tienda.